? 7月以来，持续高温，宜昌分公司以“服务司乘”为主线，开展“解民忧、暖民心”活动。各服务区将工作地点设到广场上，将服务标准转向细节中，从小事着手，真情服务司乘美好出行。
? 一是公益服务充满创意。2022年宜昌分公司对防撞墩制作进行优化推广，各服务区创新思路、自己动手，雾渡河服务区制作笑脸防撞墩，为服务区广场增添一处惊喜。
巴东服务区制作防撞墩 （巴东服务区? 陈? 明? ? 摄）
雾渡河服务区绘制笑脸涂鸦? （雾渡河服务区? 陆? 洋? ? 摄）
? 二是细节服务不容忽视。环境美化由“粗放式”向“小细节”转变，在服务质量提升中，通过自制烟头收纳盒、加装移动公厕安全锁，关注司乘的习惯及需求，细节折射出服务品质提升。
（高家堰服务区? 尹丹琦? ? 摄）
（兴山服务区? 徐少哲? ? 摄）
（高家堰服务区? 陈亚丽? ? 摄）
? 三是关怀员工齐心并进。分公司各服务区为员工创造良好的工作环境。雾渡河服务区员工上下班通道被大雨冲毁，服务区管理人员带领员工重新维修两区通道800米，铺设台阶120块，上班通行不再惧怕风雨。
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（雾渡河服务区? 王? 耿? ? 摄）??
? 四是夏季安全不打折扣。暑运拉开序幕，为提升员工安全防范意识及急救能力，各服务区竞相开展防暑、防汛、急救等安全演练，在实践中不断筑牢安全防线。
（高家堰服务区? 陈亚丽? ? 摄）
（安福寺服务区? 宋? 杨? ? 摄）
? 五是食品安全关系民生。夏季食品安全是司乘关注的重点，宜昌分公司组织培训强化经营单位食品安全意识，通过分公司-现场办-经营单位三级监督管理让后厨“明亮”、消费者放心。（文：余杉杉? 何晨霜）
（宜昌分公司经营部? 马? 兰? ? 摄）
（高家堰服务区? 陈亚丽? ? 摄）
（南海服务区? 杨? 莉? ? 摄）
